Gāzes apgāde ir iekļauta komunālajos pakalpojumos. Ja patērētājs ievēro abonēšanas līguma nosacījumus, gāzes piegādei jābūt nepārtrauktai. Tomēr dažreiz ir situācijas, kad pēkšņi tiek pārtraukta gāzes padeve. Rakstā pastāstīsim, kā rīkoties, ja gāze tika izslēgta bez brīdinājuma, kādos gadījumos tas ir likumīgi un kur vērsties šādā situācijā.

Vai dzīvoklī vai mājā var atslēgt gāzi? Protams, jā. Bet bieži vien liels jautājums ir pārvaldības sabiedrības, kas nodrošina gāzes piegādi, darbību likumība.

Ir vairākas situācijas, kurās var atslēgt gāzes padevi:

Cienījamie lasītāji! Mēs runājam par standarta metodēm juridisku problēmu risināšanai, taču jūsu gadījums var būt īpašs. Mēs palīdzēsim bez maksas atrodiet risinājumu savai problēmai- vienkārši piezvaniet mūsu juridiskajam konsultantam pa tālruni:

Tas ir ātri un par brīvu! Varat arī ātri saņemt atbildi, izmantojot konsultanta veidlapu vietnē.

• līguma neesamība, kurā ir panākta vienošanās par tehnisko apkopi;
• ar neatkarīgu gāzes iekārtu uzstādīšanu vai modernizēšanu;
• ja tika konstatēti darbības traucējumi gāzes komunikācijās;
• sakarā ar īrnieku izlikšanu no mājas;
• avārijas gadījumā, kad to nevar novērst uz vietas (piemēram, gāzes noplūde).

Bet ne vienmēr gāzes izslēgšanu izraisa ārēji faktori. Bieži vien gāzes piegādes pārtraukšana notiek pakalpojumu lietotāja vainas dēļ. Piemēram, ja:

• patērētājs divus mēnešus nav norēķinājies par gāzi vai gāzes piegādes atslēgšanas brīdī viņa parāda summa pārsniedz maksājumu summu par diviem norēķinu periodiem;
• patērētājs regulāri pārkāpj līguma ar pārvaldības sabiedrību punktus un rada visa veida šķēršļus faktiskā gāzes patēriņa apjoma noteikšanai nepieciešamo datu iegūšanai;
• lietotājs iejaucas gāzes piegādes piegādātāja pārbaudēs (piemēram, nelaiž iekšā pārvaldības sabiedrības pārstāvjus);
• patērētājs izmanto aprīkojumu, kas neatbilst likuma standartiem vai neatbilst līgumā noteiktajam;
• starp pārvaldības sabiedrību un abonentu nav noslēgts uzturēšanas līgums.

Iemeslu sarakstu, kāpēc dzīvoklī vai mājā var atslēgt gāzi, var atrast līgumā ar pārvaldības uzņēmumu vai piegādātāju organizāciju. To var papildināt, pamatojoties uz reģiona īpatnībām un citiem iemesliem.

Vai gāzi var izslēgt bez brīdinājuma?

Plānotās gāzes piegādes pārtraukšanas gadījumā pakalpojuma sniedzējam ir pienākums par to rakstiski informēt abonentu. To regulē Noteikumi par gāzes piegādi iedzīvotāju mājsaimniecības vajadzībām, kas apstiprināti ar Krievijas Federācijas valdības 2008. gada 21. jūlija dekrētu Nr.549.

Saskaņā ar Noteikumiem pakalpojuma sniedzējam ir pienākums ne vēlāk kā 20 dienas pirms paredzētās atvienošanas paziņot lietotājam ierakstītā vēstulē. Paziņojuma vēstulē ir arī norādīti gāzes piegādes pārtraukšanas iemesli.

Ja gāze tiek atslēgta par nemaksāšanu, pārkāpējam tiek nosūtīti divi paziņojumi - 40 dienas pirms atslēgšanas datuma un 20 dienas pirms.Ja īpašnieks neveic nekādas darbības parāda dzēšanai, tiek atslēgta gāzes padeve. trīs dienu laikā bez papildu brīdinājuma.

Gāzes atslēgšana bez brīdinājuma "līdz dienai" var būt ne tikai nemaksāšanas dēļ. Tas ir likumīgi tikai šādos gadījumos:

• ja gāzes sadales tīklā notikusi avārija;
• bija gāzes noplūde;
• dzīvokļa vai mājas iekšējās gāzes iekārtas bojājuma gadījumā;
• Pārbaudes laikā atklājās, ka tehnika nedarbojas pareizi vai rada avārijas draudus.

Ja gāze tiek atslēgta bez brīdinājuma kāda no šiem iemesliem, jāsaprot, ka šādos gadījumos pakalpojuma sniedzējam rūp iedzīvotāju dzīvība. Šādās situācijās nāksies samierināties ar gāzes padeves atslēgšanu.

Tomēr ir gadījumi, kad gāze tiek izslēgta nelikumīgi:

• nemaksāšanas gadījumā, kad nav parāda;
• pēc tehniskā darba izgatavošanas mājā;
• ja iekārta ir atzīta par neatbilstošu standartam vai līgumam, bet patērētājs ir gatavs apstrīdēt šo faktu;
• ja ir beidzies avārijas novēršanas termiņš, bet apkopes veicējs nav veicis;
• kad tiek atslēgta gāze visai mājai, ja parādi ir tikai dažiem īrniekiem;
• ja gāze tika atslēgta sakarā ar iekārtu nepieejamību pārbaudei, īpašniekam atrodoties prom no mājām;
• ja īpašnieks divas reizes atteicās veikt pārbaudes darbus.

Pirms jebkādu pārbaudes darbu veikšanas apsaimniekošanas uzņēmumam ir pienākums rakstiski paziņot daudzdzīvokļu mājas īpašniekam vai visiem iedzīvotājiem par apmeklējuma datumu un laiku. Ja šāda paziņojuma nebūtu un gāze tiktu izslēgta, tas tiktu uzskatīts par nelikumīgu.

Cik ilgi pēc likuma var izslēgt gāzi?

Saskaņā ar likumu periods, uz kuru var atslēgt gāzi, ir atkarīgs no situācijas, kuras rezultātā tas noticis.

Veicot remontdarbus, mēneša laikā var atslēgt gāzes padevi kopumā uz 4 stundām. Ja gāze tiek atslēgta uz ilgāku laiku, par katru stundu, kas pārsniedz normu, maksājuma summa par šo pakalpojumu kārtējā mēnesī tiek samazināta par 0,15%.

Ja notiek ārkārtas situācija, gāzi var izslēgt bez brīdinājuma ne ilgāk kā uz 24 stundām. Gāzes piegādes pilnīga atsākšana tiek veikta divu dienu laikā pēc atjaunošanas.

Ja gāze tika atslēgta nemaksāšanas dēļ, tad pakalpojuma atsākšana notiks tikai pēc pārvaldības sabiedrības prasību izpildes. Pēc parāda nomaksas gāzes piegāde tiek atjaunota piecu dienu laikā.

Kurp doties, ja gāze ir izslēgta?

Ja esat pārliecināts, ka gāzes padeve ir atslēgta nelikumīgi, jums ir jāpieprasa situācijas skaidrojums no pārvaldības sabiedrības. Gāzes atslēgšanas pamatojumu vēlams saņemt rakstiski.

Pēc tam jāraksta iesniegums pašvaldībai. Prasība par eksāmenu jāieraksta darbā.

Pēc ekspertīzes veikšanas un speciālista atzinuma saņemšanas jums jāvēršas tiesu iestādēs, lai uzsāktu procesu. Prasības pieteikumam jāpievieno visi ar šo jautājumu saistītie dokumenti (eksperta atzinums, līgums ar pārvaldības sabiedrību, īpašumtiesību dokuments uz īpašumu, kurā tika atslēgta gāzes padeve, izziņa, ka nav parādu par pakalpojumu, utt.).