Es nekad nebiju iedomājies, ka man būs jāvelta vesela publikācija šādai šķietami tīri tehniskai detaļai - pretenzijas nosūtīšanai elektrotīkla uzņēmumam. Vēl pavisam nesen šo tēmu plānoju atklāt citā rakstā, kuru plānoju veltīt vispārējā kārtība pretenziju un sūdzību iesniegšana elektrotīkla uzņēmumiem. Bet ne viss, kā saka, ir mūsu rokās, esošā situācija ir ieviesusi piespiedu korekcijas manos plānos.

Saistībā ar daudziem līdzīgiem un vienlaicīgiem pieteikumiem no pretendentiem, kuri noslēdza atlīdzību saraksti ar elektrotīkla uzņēmumiem (bija pārāk daudz pretendentu, lai sniegtu katram individuālu skaidrojumu, tam vienkārši nav laika), nepieciešams racionalizēt konsultāciju procesu un sniegt visiem uzreiz viens vispārīgs skaidrojums ar šādu publikāciju - ieteikumi. Tas noderēs arī citiem lasītājiem, kuri nepavisam nav pasargāti no visai iespējamiem konfliktiem un ne tikai ar elektrotīkla uzņēmumiem. Šeit atklātās pretenziju un sūdzību nosūtīšanas procedūras tehniskās detaļas ir universālas un var tikt izmantotas pretenziju sarakstē ar jebkuriem uzņēmumiem un organizācijām. Šīs zināšanas nebūs liekas arī savā starpā konfliktējošo pilsoņu sarakstē.

Runājot par prasību (sūdzību, lūgumu, iesniegumu, iesniegumu u.c.) nosūtīšanas vai izsniegšanas procesa tehnisko detaļu nozīmi (un atceroties, ka “velns slēpjas detaļās”), jāatzīmē, pirmkārt, ka jebkura nepareiza darbība šajā procedūrā ir saistīta ar ļoti nopietnām negatīvām juridiskām sekām . Lai no tiem izvairītos, ir jāatceras galvenie kritēriji prasības iesniedzēja rīcības izvērtēšanai. Tas ir tā iesniegšanas savlaicīgums un precīza mērķauditorijas atlase.

Protams, varētu runāt arī par prasības pieteikumam pievienoto dokumentu pilnīguma (pilnīguma) nepieciešamību. Bet, neskatoties uz šī jautājuma šķietamo "tehniskumu", tas (pilnīgums) tomēr ir piemērotāks diskusijai par pašu pretenzijas teksta sagatavošanas tēmu. Bet es šo tēmu apskatīšu nākamajā rakstā.

Tikmēr varu atzīmēt, ka pirms pretenzijas nosūtīšanas obligāti jāpārbauda tai pievienotā dokumentu kopiju saraksta atbilstība pašām kopijām (tas ir, jāpārbauda tās pēc dokumentu un lapu skaita). Skrupuloza dokumentu uzskaitīšana un precizitāte (līdz pedantismam) šajā jautājumā parasti izraisa īpašu cieņpilnu attieksmi pret tiem (pretenzijas un paziņojumi). No šādiem dokumentiem parasti baidās, izturas nopietnāk. Ja vien, protams, elektrotīkla uzņēmumam nav vairāk vai mazāk atbilstošs personals, kas spēj objektīvi novērtēt dokumentus un situāciju. Tomēr šis noteikums attiecas uz jebkuru organizāciju.

Nepieciešams prasījumu (paziņojumu) nodošana stingri noteiktā veidā. Citējot, piemēram, Mazumtirdzniecības tirgu darbības pamatnostādņu 149. punktu elektrische Energie(apstiprināts ar Krievijas Federācijas valdības 04.05.2012. dekrētu Nr. 442), kas noteica rakstisku pieteikumu iesniegšanas kārtību par nepieciešamību nolasīt esošā skaitītāja rādījumus, pārbaudīt tā stāvokli un pieslēguma shēmu pirms tā demontāžas, tas var atzīmēt, ka pieteikums jāiesniedz „tā, kas ļauj apstiprināt saņemšanas faktu“.

Šis pilnīgais un ietilpīgais (un galvenais, universālais) formulējums ir diezgan piemērojams gadījumos, kad tiek nosūtīti jebkādi dokumenti, kuriem ir juridiska nozime. Un, vadoties pēc tā, nekādā gadījumā nevajadzētu izmantot tādu elektrotīkla uzņēmumu ļaundarību kā viņu tā saucamās pastkastītes. Demonstrējot šķietami uz klientu vērstas pieejas Labu piemēru par šādu kastīšu izmantošanas bīstamību, kas noved tikai pie izšķērdēta laika to (dokumentu) meklēšanai, var atrast vienā no vietnēm tēmā, kas īpaši veltīta šātei.kastai.

Pirmais, pareizais, bet neobligāts (bet visefektīvākais un uzticamākais) veids ir iesniegt pretenziju personīgi elektrotīkla uzņēmuma birojā pret tās pieņemšanas kvīti. Tas ir jāizmanto, ja steidzami jāatrisina radusies problēma (jūs varat pārbaudīt šīs piegādes metodes uzticamību). Paturot prātā prasības precīzas mērķēšanas nepieciešamību, saprotiet, ka tā nav jāiesniedz elektrotīkla zonā (AER), jo tā ir zemākā elektrotīkla uzņēmuma struktūrvienība, kurai juridas personas. (apmēram derīgs Rechtsstatus RES var lasīt), bet gan pašai mātes organizācijai. Iesniedzot prasību RES, jūs riskējat zaudēt laiku un nekad nesasniegt vēlamo rezultātu.

Ideale (bet diemžēl ļoti rets) prasības iesniegšanas Varianten, kad uz tā otrā (paliek pie autora) eksemplāra tiek uzspiests atbilstošs zīmogs, aizpildīti dati par ienākošā dokumenta numuru, saņemšanas da.tumu un parakstuu tiek izvirzīts biroja darbinieks, kurš pieņēma prasību. Saņemot šādu apstiprinājumu par tā nodošanu, var pamatoti sagaidīt, ka jebkura tiesa (ja lieta nonāks tiesā) šo rakstisko pierādījumu atzīs par atbilstošu.

Bet biroji biežāk pieņem (ja pieņem) pretenzijas, nenospiežot attiecīgu zīmogu, ierakstot tikai tās saņemšanas datumu un biroja darbinieka parakstu. Šajā situācijā tikai viena ienākošā numura neesamība nemazina dokumenta pierādījuma spēku. Parasti šo numuru var atrast vēlāk, zvanot uz biroju (tikai tas ir jāpieraksta, atstājot pretenziju).

Protams, joprojām varat ieteikt lietošanai (iepriekš minētajos gadījumos) manu personīgo pieredzi, izmantojot savu personīgās kvīts zīmogu dokumentu pieņemšanā, ko es pats izmantoju vairāk nekā 20 gadus. Tā (zīmoga) efektivitāte ir vairākkārt apstiprināta (šai tēmai varat pat veltīt atsevišķu rakstu). Tā galvenā priekšrocība ir zīmoga sniegtajā informācijā par amatpersonu, kura pieņēmusi dokumentu, organizāciju, kurā šī persona strādā, dokumenta saņemšanas datumu un parakstīšanas vietu. Konsekventi ievadot visus šos datus un parakstot dokumenta saņemšanu, izpildvaras Tādējādi organizācija rada visus pamatus noteiktam un nepārprotamam slēdzienam par tā (dokumenta) pareizu piegādi. Ja jūsu rīcībā ir šāds zīmogs, jūs varat izvairīties no problēmām, izsniedzot dokumentus.

Tomēr, ja birojs sāk „stulbināt“ un parasti atsakās (ar vistālākajiem un neticamākajiem ieganstiem) pareizi pieņemt prasību (iesniegumu), tad nekādā gadījumā nevajadzētu atstāt dokumentu tik vienkārši. Galu galā, tad nebūs pierādījumu par tā pareizu piegādi, kas pēc tam verērsīsies pret pašu nesēju visnegatīvākajā veidā.

Līdz ar to, saņemot biroja atteikumu norādīt datumu un parakstu uz otrā eksemplāra, prasības (izteikuma) teksts ir jālabo attiecībā uz termiņa atlikšanu (jau ņemot vērā pieteikuma piegādes laiku). pretenzija pa pastu), kurā elektrotīkla uzņēmumam ir jāizpilda noteiktas prasības iesniedzēja prasības.

Pēc pretenzijas rediģēšanas nosūtiet to ierakstītā vēstulē ar piegādes apstiprinājumu. Vispirms pārliecinieties, vai pasta nodaļa (kurai tiek nosūtīta prasība) patiešām apkalpo elektrotīkla uzņēmumu. Manā praksē ir bijis gadījums (tā ir aprakstīts) sen nebija kalpojis. Rezultātā tika zaudēts ievērojams laiks. Turklāt elektrotīkla uzņēmums arī izmantoja klienta kļūdu un negodprātīgi mēģināja novelt savu vainu uz viņu. Tāpēc vēlreiz pārbaudiet pasta nodaļu, lai neiekļūtu bardakā.

Noteikti ņemiet vērā arī to, ka elektrotīkla uzņēmums var vienkārši nesaņemt ierakstītos sūtījumus savā pasta nodaļā. Tas notiek, ja pasts pats nepiegādā ierakstītu sūtījumu uzņēmumiem, bet tikai informē par tā saņemšanu. Un dažkārt pēc ilgāka laika korespondence tiek atgriezta atpakaļ sūtītājiem, jo ​​​​saņēmējs nepieprasa un pēc glabāšanas laika beigām pasta nodaļā. Maniem klientiem ir bijuši šādi gadījumi.

Kā var novērst šādu elektrotīkla uzņēmumu ļaunprātīgu izmantošanu? Pēc pretenzijas nosūtīšanas uz pastu un saņemot pasta kvīti, kas apliecina ierakstītas vēstules pieņemšanu, Jums jāizveido nosūtītās pretenzijas kopija (tā otrā kopija, kas paliek pie pretenzijas autora). Kopija jāizgatavo tā, lai pasta kvīts vienlaikus tiktu kopēta pirmajā lapā, apliecinot pasta sūtījuma saņemšanu pasta nodaļā. Šī kopija (kopā ar pielikuma apraksta kopiju) kļūs daudziem valsts strukturas.

Tad būtu jāsagatavo paziņojuma teksts (tam pilnībā jābalstās uz pašu prasības tekstu) prokuratūrai (konflikti ar elektrotīkla uzņēmumiem galvenokārt ir prokuratūras jurisdikcijā, bet arī pretmonopola dienestam , tas būs jānosaka katrā konkrētajā gadījumā) un jānosūta arī ierakstītā vēstulē ar brīdinājumu. Sūdzības iesniegšana prokuratūrā pretmonopola pakalpojums), jums arī jāizveido tā kopija tādā pašā veidā (kā es aprakstīju iepriekš).

Tad vajadzētu sagatavot vienu ļoti īsu pavadvēstuli elektrotīkla uzņēmumam, kurā ir tikai paziņojums par iesnieguma nosūtīšanu prokuratūrai. Tam jāpievieno kopijas visam, kas tika nosūtīts iepriekš gan elektrotīkla uzņēmumam, gan prokuratūrai (paziņojums). Jums vajadzētu iegūt iespaidīgu dokumentu kopiju komplektu (bet tieši viņš sasniegs vēlamo rezultātu). Šī pavadvēstule ir sastādīta divos eksemplāros. Pirmais eksemplārs ar pievienoto kopiju komplektu jānodod elektrotīkla uzņēmuma birojā. Paziņojuma vēstules otrajā eksemplārā atkal varat lūgt elektrotīkla uzņēmuma biroju uz vēstules saņemšanas izdarīt atzīmi ar dokumentu kopiju komplektu. Lai gan jūs to nevaratīsti uzstāt. Ja kas, tad dokumentus var atstāt šādā veidā, mutiski paziņojot, ka jau ir pārsūdzība prokuratūrā (pretmonopola dienests). Jebkurā gadījumā elektrotīkla uzņēmuma vadība jau redzēs atstātos dokumentus. Un ar to pilnīgi pietiks, jo elektriskais uzņēmums neapšaubāmi steigsies uz savu pastu pēc sarakstes.

Tik izsmalcināta (ko slēpt) pretenziju piegādes sistēma ir manas ilgās prakses rezultāts. Kā saka: "harta ir rakstīta ar asinīm". Lai nettkartotos savu klientu iepriekšējās kļūdas, visu procedūru esmu izklāstījis pēc iespējas detalizētāk un, ceru, saprotamāk.

Dokumenta forma "Pretenzija energoapgādes organizācijai" attiecas uz virsrakstu "Pretenzija". Saglabājiet saiti uz dokumentu socialajos tīklos vai lejupieladējiet zu sava datorā.

ALS "__________________"

juristische Adresse: ___________________________
_______________________

_______________________
die Anschrift: _______________________

PRASĪBAS

Divdesmit otrajā __________ starp mani, ___________ un AS "_________", tika noslēgts līgums Nr. _______. Saskaņā ar noteikto vienošanos AS "_______" apņēmās veikt pasākumus, lai tehnoloģiskais savienojums Mann elektrotikls manu strāvas uztvērēju spriegums 380/220 V. Strāvas saņemšanas ierīču pieslēgšana bija nepieciešama dzīvojamās mājas, kas atrodas: __________________________________, elektroapgādei.
Saskaņā ar augstākminētā līguma nosacījumiem AS „________“ apņēmās pilnībā veikt tehnoloģiskā pieslēguma darbības 6 mēnešu laikā no manas samaksas par tehnoloģisko pieslēgumu saskaņā ar šī3.
Maksājums par tehnoloģisko pieslēgumu bija _______ rubļi, līguma nosacījumus izpildīju laicīgi, ______ gadā tika veikta maksa par tehnoloģisko pieslēgumu.
Saskaņā ar Krievijas Federācijas likuma "Par patērētāju tiesību aizsardzību" 27. pantu darbuzņēmējam ir pienākums veikt darbu (pakalpojumu sniegšanu) laikā, likumā notikto izpildi notikti veidi darbi (noteikta veida pakalpojumu sniegšana) vai līgums par darbu veikšanu (pakalpojumu sniegšana). Līgum. par darbu veikšanu (pakalpojumu sniegšanu) var paredzēt darba izpildes (pakalpojumu sniegšanas) termiņu, ja minētie notikumi tas nav paredzēts, kā arī termiņš, kas ir īsāks par šajos noteikumos noteikto termiņu.
Kā izriet no iepriekš minētā likuma 28. panta 1. daļas, ja darbuzņēmējs pārkāpis darbu veikšanas (pakalpojumu sniegšanas) termiņus - darbu veikšanas (pakalpojumu sniegšanas) sākuma un (vai) pabeigšanas datumus un ( vai) darba veikšanas (pakalpojumu sniegšanas) starptermiņi vai darba veikšanas (pakalpojumu sniegšanas) laikā kļuva skaidrs, ka tas netiks pabeigts laikā, patērētājam pēc savas izvēles ir tiesības:
iecelt izpilditaju Jauns-Begriffe.
Patērētājam ir tiesības pieprasīt arī pilnu zaudējumu atlīdzību, kas viņam nodarīti saistībā ar darbu izpildes (pakalpojumu sniegšanas) termiņu pārkāpšanu. Zaudējumi tiek atlīdzināti termiņos, kas noteikti, lai izpildītu attiecīgās patērētāja prasības.
Un kā Krievijas Federācijas likuma "Par patērētāju tiesību aizsardzību" 28. panta 5. daļā teikts pārkāpuma gadījumā Termini darbu izpildi (pakalpojuma sniegšanu) vai jaunus termiņus, ko patērētājs noteicis, pamatojoties uz šī panta 1. punktu, darbuzņēmējs maksā patērētājam par katru nokavēto dienu (stundu, ja termiņš noteikts stundās) līgumsodu ( naudas sods) trīs procentu apmērā no darba veikšanas (pakalpojuma sniegšanas) cenas un ja darba veikšanas (pakalpojuma sniegšanas) cena nav noteikta līgumā par darbu (pakalpojuma sniegšanu) ) - pasūtījuma kopējā cena. Līgumā par darbu veikšanu (pakalpojumu sniegšanu) starp patērētāju un darbuzņēmēju var notikt lielāku soda (soda) apmēru.
Soden (Soden) par darbu veikšanas (pakalpojumu sniegšanas), tā stadijas sākuma termiņu pārkāpšanu tiek iekasēts par katru nokavēto dienu (stundu, ja termiņš notikts stundās) līdz plkst. darba veikšanu (pakalpojumu sniegšanu) vai šo pantu 1.punktā noteikto prasību uzrādīšanu patērētājam.
Pie šādiem apstākļiem būvuzņēmējs pārkāpa manas kā patērētāja tiesības, jo tika pārkāpti darbu izpildes termiņi, pasākumi tehnoloģiskai pieslēgšanai viņu elektrotīklam. Cita starpā, kā vēlāk izrādījās, tika sastādīts _________ papildu vienosanās Nr.___ uz _______ datētu līgumu Nr._______, saskaņā ar kuru AAS ________ apņēmās 18 mēnešu laikā veikt tehnoloģiskās pieslēgšanas pasākumus.
Šo papildu līgumu neesmu parakstījis es, _________, par tā esamību uzzināju pēc tam, kad sāku noskaidrot, kāpēc OJSC _________ ilgu laiku neveica tehnoloģiskās pieslēgšanas pasākumus.
panta 4.punkts. Federālā likuma "Par patērētāju tiesību aizsardzību" (OZPP) 13. pantu paredz: persona, kura nav izpildījusi vai nepienācīgi izpildījusi pienākumus, īstenojot uzņēmējdarbības aktivitāte, ir atbildīgs visos gadījumos, ja vien viņš to nepierāda pienaciga izpilde dēļ izrādījas neiespējama neparvarama vara, tas ir, ārkārtēji un nenovēršami apstākļi dotajos apstākļos. Tajā pašā laikā nav bijuši ārkārtēji apstākļi, kas liegtu atbildētājam pienācīgi pildīt savas saistības.
Sakarā ar atbildētājas saistību neizpildi man, ____________, ir notikušas Moral ciesanas Kas Saistīts ar Bezcerību, Nenotiktību, Nedrošību, Nepieciešamību Atkārtoti Sazināties ar darbuzņēmēju, lūgt Viņam pildītsa rot. . Saskaņā ar Federālā likuma „Par patērētāju tiesību aizsardzību“ 15. pantu ir jāatlīdzina arī pārdevēja (izpildītāja) patērētājam nodarītie zaudējumi. Moral kaitējums.
Saistībā ar atbildētāja atteikumu, kā arī ņemot vērā to, ka esmu juridiski analfabēts, man bija jāvēršas pēc juridiskās palīdzības, lai aizsargātu savas tiesības un intereses.
Pretenzijas un sūdzību noformēšanai attiecīgajās iestādēs vērsos SIA ___________, ko apliecina līgums par nodrošinājumu juridiskie pakalpojumi datēts ar "___" _______ 2012. gada _______________ (________________) rubļu apmērā.
Pamatojoties uz iepriekš minēto, vadoties pēc Krievijas Federācijas 1992. gada 2. jūlija likuma Nr. 2300-1 "Par patērētāju tiesību aizsardzību"

• 
  Nav noslēpums, ka biroja darbs negatīvi ietekmē gan darbinieka fizisko, gan garīgo stāvokli. Ir diezgan daudz faktu, kas apstiprina abus.
• 
  Darbā katrs cilvēks pavada ievērojamu savas dzīves daļu, tāpēc ļoti svarīgi ir ne tikai tas, ko viņš dara, bet arī ar ko viņam ir jāsazinās.

Starp Jums un elektroenerģijas piegādātāju ir noslēgts elektroenerģijas piegādes līgums.

Saskana oder Kunst. 539 Krievijas Federācijas Civilkodekss saskaņā ar energoapgādes līgumu energoapgādes organizācija apņemas piegādāt enerģiju abonentam (patērētājam) caur pieslēgto tīklu, un abonents apņemas samaksāt par saņemto enerģiju, kā arī ievērot ar līgumā paredzēto tā patēriņa režīmu nodrošina savā pārziņā esošo energotīklu darbības drošību un viņa izmantoto ierīču un ar enerģijas patēriņu saistīto iekārtu darbspēju.

Elektroenerģijas kvalitāti raksturo divi rādītāji: spriegums un strāvas frekvence. Piegādātās elektroenerģijas kvalitātei ir noteiktas prasības. Tatad saskana ar Kunst. 542 Krievijas Federācijas Civilkodekss Piegādātās enerģijas kvalitātei jāatbilst prasībām, kas noteiktas saskaņā ar Krievijas Federācijas tiesību aktiem, t.sk. saistos notikumus, vai kas notikts energoapgādes līgumā. Un rezultātā saskaņā ar Kunst. zivilkodeksa 542

Saskaņā ar Krievijas Federācijas valdības 2006. gada 31. augusta dekrēta Nr. 530 "Par elektroenerģijas mazumtirdzniecības tirgu darbības pamatnoteikumu apstiprināšanu" 65. punktu, saskaņā ar energoapgādes līgumu piegādātās elektroenerģijas kvalitāte ( elektroenerģijas pārdošanas (piegādes) līgumam) jāatbilst tehnisko noteikumu prasībām un citām obligātajām prasībām.

Un šī dekrēta 115. punktā ir norādīts, ka gadījumos, kad tiek ierobežots elektroenerģijas patēriņa režīms pēc termiņa, Kategorie attiecgajos līgumos noteiktā piegādes drošums kas notikti ar tehniskajiem notikumiem un citiem obligatās prasības, personas, kuras nav izpildījušas savas saistības, sedz Krievijas Federacija un atbildības ligumi. Atbildība par šādu saistību pārkāpšanu pret pilsoņiem-patērētājiem noteikta, tai skaitā saskaņā ar mājokļu likums Krievijas Federacija.

Līdz šim ir „GOST 13109-97. Elektroenerģija. Saderība tehniskajiem līdzekļiem Elektromagnetismus. Elektroenerģijas kvalitātes standarti vispārējas nozīmes elektroapgādes sistēmās "(stājušies spēkā ar Krievijas Federācijas valsts standarta 1998. gada 28. augusta dekrētu Nr. 338). Šis GOST nosaka iespējamās (pieļaujamās) sprieguma novirzes, sprieguma svārstības.

Vēlos arī atzīmēt, ka detalizēta kārtība pretenziju izskatīšanai elektroapgādes organizācijai ir aprakstīta standarta noteikumos patērētāju sūdzību izskatīšanai par elektroenerģijas kvalitāti, kas apstiprināts ar Krievijas RAO UES 21. aprīļa rīkojuma pielikumu. , 2008 Nr. 206, ievietots RAO UES of RUSSIA tīmekļa vietnē (to var atrast šeit rao-ees.ru/ru/complaint/client/...). Šajā nolikumā ir detalizēti aprakstīts, kādi dokumenti ir jāiesniedz, kā arī pati kārtība, kādā tiek izskatīts iesniegums enerģijas tirdzniecības organizācijai.

Saskaņā ar Noteikumu 1.4.punktu pilnā dokumentācijas komplektā pretenzijas izskatīšanai ietilpst:

1.4.1 Pieteikums jebkurā formā, kurā norādīts kaitējuma apmērs (nodrošina patērētājs).

1.4.2 Dokumentu kopijas, kas apliecina ´pašumties´bas uz bojato īpašumu. Šie dokumenti ietver skaidras naudas un pārdošanas kvītis, garantijas saistības izsniedz, iegādājoties īpašumu. Iepriekš minēto dokumentu nozaudēšanas gadījumā nepieciešams sniegt citus pierādījumus, kas apliecina piederību bojātajai mantai

1.4.3. Bojātā īpašuma apskates akts, ko sastāda organizācija, kuru bojātā īpašuma ražotājs pilnvarojis veikt sadzīves elektroierīces garantijas un pēcgarantijas apkopes funkcijas (servisa centrs), norādot bojājuma re cēlon (nodrošina patērētājs)

1.4.4. Pārbaudes sertifikāts, ko parakstījis tās organizācijas pārstāvis, ar kuru pretendents ir noslēdzis energoapgādes līgumu, norādot īpašuma bojājuma cēloni un laiku, ar atzīmi par pretendenta piekrišanu šnie aktam (sagatavo)

1.4.5. Tīkla organizācijas pārstāvja parakstīts pārbaudes akts par patērētāju elektrisko uztvērēju neesamību, kas ietekmē elektroenerģijas kvalitātes parametru izkropļojumus, ar atzīmi, kas apliecina kostāstādšimšta krits (pretenda tīkla-Organisation pēc enerģijas pārdošanas organizācijas pieprasījuma).

1.5. Sūdzības par elektroenerģijas kvalitāti izskatīšanas termiņš ir 30 darbdienas no 1.4.1.-1.4.3.punktos noteikto dokumentu saņemšanas dienas. Gadījumos, kad nepieciešams iegūt papildu materiālus, veikt speciālu pārbaudi, papildu mērījumus, izskatīšanas termiņu var pagarināt ar lēmumu virs departureamenta, norādot organizācijas iemeslu līdz 60 darba dienām. Šajā gadījumā patērētājam tiek nosūtīts paziņojums, norādot apsvēruma termiņa pagarināšanas iemeslu.

Tāpēc sazinieties no sākuma administratīvais rīkojums ar prasību enerģijas tirdzniecības organizācijai, gaidiet atbildi, un, ja mēs nesaņemsim rezultātu, varat vērsties tiesā.

Piegades ligumi dokumenti, kas tiek plaši izmantoti komercdarbiba juridiskas personas un individuālie uzņēmēji. To mērķ ir jebkuru inventāra priekšmetu piegāde noteiktā apjomā un laikā.

Parasti atbildība par prasību iesniegšanu gulstas uz juridisko nodaļu locekļiem vai strukturālās nodaļas vadot vienu vai otru piegades līgumu. Jebkurā gadījumā tam vajadzētu būt uzņēmuma darbiniekam, kuram ir noteiktas prasmes šādu dokumentu noformēšanā un kurš no pirmavotiem pārzina Krievijas Federācijas tiesību aktus.

Pirmstiesas prasības paraugs saskaņā ar pakalpojumu līgumu

Pieteikuma par pakalpojuma nekvalitatīvu izpildi noilguma termiņš saskaņā ar Krievijas Federācijas Civilkodeksa 725. pantu nosaka vienu gadu. Pircējs var vērsties tiesā tajā pašā termiņā no brīža, kad viņam tika paziņots par veiktā darba nettbilstošu kvalitāti.

Ir vērts atzīmēt, ka, nokavējot šo termiņu, tas var kļūt par pamatu, lai puse iesniegtu sūdzību par goda un cieņas aizsardzību. Šajā gadījumā pircējam ir jāsagatavojas Pilner Saraksten pierādījumus par atbildētāja parādsaistību atzīšanu. Tiesa šo prasību var uzskatīt par pamatu noilguma pārtraukumam.

Prasība saskaņā ar nomas līgumu

Pamatojoties uz Art.-Nr. 309 Zivilgesetzbuch Krievijas Federācijas saistības jāpilda pareizi saskaņā ar pienākuma noteikumiem un likuma, citu tiesību aktu prasībām, un, ja šādu nosacījumu un prasību nav, - saskaņā ar muitas vai citām parasti uzliktām prasībām.

Saskana oder Kunst. 310 Krievijas Federācijas Civilkodeksa vienpusējs atteikums pildīt saistības un vienpusējas izmaiņas tā noteikumi nav atļauti, izņemot gadījumus, kas paredzēti Krievijas Federācijas Civilkodeksā, citos likumos vai citos tiesibu akti.

Pirmstiesas prasība - paraugs un sagatavošanas kārtība

Pusēm ir tiesības izvēlēties sev piemērotu laiku, lai atbildētu uz pretenziju. Tas ir norādīts prasībā vai strīdīgajā ligumā. Ja tajos nav informācijas, viņi vadās pēc likuma normām.
Saskaņā ar likumu vairumā gadījumu atbildes laikam ir jābūt saprātīgam, un tiesību akti nav skaidri reglamentēti. Izņēmumi ir gadījumi:

Pierādījums ir pasta kvīts. Pirmstiesas prasības jānosūta ierakstītā vēstulē ar pielikuma aprakstu. Ja jums ir zināmas vairākas atbildētāja adreses, nosūtiet katrai no tām pirmstiesas prasības kopiju. Izmantojiet visas zināmās adreses, tostarp tās, kas norādītas vietnē, nevis tikai juridisko.

pirmstiesas prasības veidne

Šādā dokumentā ir skaidri jānorāda prasības pamatojums, un īpaši svarīgi ir pievērst uzmanību pamatojumam, jo ​​​​iespējams, ka tad dokuments parādīsies tiesā kā papildu pierādījums. Tāpēc ir svarīgi notikt līguma nosacījumus, likuma normas kā atsevišķu pretenziju pamatu.

PIEZĪME. Prasību pirmstiesas izlīguma procedūrā var iesniegt ne tikai pilsonis, kuram nodarīts kaitējums, bet arī viņa pārstāvis, kas rīkojas saskaņā ar notāra apliecinātu pilnvaru. Šajā gadījumā ir pievienots tā oriģināls un pārstāvja pase.

Pirmstiesas sūdzības paraugs negadījuma izraisītājam

Ceļu satiksmes negadījums noticis jūsu Krievijas Federācijas ceļu satiksmes noteikumu 1.3., 1.5., 8.4. punkta pārkāpumu rezultātā. Jūsu vaina noteikto Noteikumu normu pārkāpšanā satiksme RF un izraisa mani materialialie zaudējumi apstiprina 2014.gada 22.oktobra ekspertīzes atzinums Nr.194/10-14, ceļu satiksmes negadījuma izziņa, lēmums lietā administratīvais parkapums 77 НН 543890 17.10.2014.

Desmit dienu laikā no šī iesnieguma saņemšanas dienas samaksāt man pirmstiesas prasības paraugā norādīto atlīdzības summu par nodarīto kaitējumu. negadījuma vaininiekam, tasir, 243743.11

Pirmstiesas prasība (Vestula)

Gan ikdienas situācijās, gan lietišķās attiecībās ir apsveicama jebkuru radušos jautājumu mierīga atrisināšana. Nevajag uzreiz vērsties tiesā, vispirms jāpārliecina pretinieks pareizi pildīt savas saistības (laikā veikt maksājumu vai piegādi, preču apmaiņu). ordentlichbilstoša kvalitate, novērst nepilnības u.c.), Wette auf neveiksmes gadījumā solīt procesu tiesā. Šiem nolūkiem tiek sastādīta un nosūtīta oficiāla rakstiska pretenzija Jūsu tiesību un interešu pārkāpējam, kas palīdz ievērot lietišķo etiķeti un nesabojāt attiecības ar darījuma partneriem un partneriem.

• Dati par prasības iesniedzēju un saņēmēju (pilns vārds/vārds, adrese, kontakti u.c.);
• Pamatojumi tiesiskajām attiecībām, par kurām radās strīdīgi punkti (tas var būt pārdošanas kvīts, apdrošināšanas polise, līgums utt.);
• Prasījumu būtība pret prasījuma saņēmēju un viņa konkrētu saistību nepildīšanas pamatojums (vēlams ar atsaucēm uz likumdošanas akti un Stadtdokumente)
• Prasības summas aplēse;
• Prasību īstenošanas termiņa norāde;
• Brīdinājums par tiesiskas darbības uzsākšanu, ja šīs prasības prasības netiek izpildītas.

Kā uzrakstīt pretenziju par nekvalitatīviem pakalpojumiem - noteikumu paraugs un izstrāde

1. Pārkāpumu novēršana bez maksas un saprātīgā termiņā.
2. Atmaksa.
3. Līguma izbeigšana vai grozīšana.
4. Izmaksu atlīdzināšana, ja kļūdas izlabojis pats vai trešā persona.
5. Bezmaksas atkārtota darbu veikšana, ja nav iespējams novērstus defektus.
6. Atalgojuma samazinajums.
7. Līgumsoda vai soda samaksa, ja to paredz līgums vai tiesību akti.

Ja abas puses vienojas lauzt līgumu, tad darbuzņēmējam un pasūtītājam tas ir jāsagatavo Jauns-Dokumente. Tas nosaka nosacījumus un kārtību attiecību izbeigšanai saskaņā ar līgumu un saistītiem maksājumiem. Tāpat ir jānorāda termiņi, kuros tiks izpildītas un izpildītas visas pušu saistības.

Pirmstiesas prasība saskaņā ar pakalpojumu līgumu: paraugs un reģistrācijas procedūra

notikumiem apmaksāts nodrošinājums pakalpojumi attiecas uz likumā skaidri noteiktajām tiesiskajām attiecībām. Var gadīties situācijas, kad pasūtītājs vienojās ar darbuzņēmēju par automašīnas remontu, taču to veica slikti vai arī darbuzņēmējs nav pilnībā samaksājis par remontu. Maksas pakalpojumi nodrošina dazadas darbības jomas. Izņēmums ir Art.-Nr. 2. daļā paredzētie gadījumi. 779 Krievijas Federācijas Civilkodekss (37.-53. nodaļa).

Tiesvedība ir saistīta ar ilgstošiem termiņiem un izmaksām. Pretenzija tiek sastādīta jebkurā situācijā, kad puses paredz iespēju strīdu atrisināt sarunu ceļā. Skaidrojot likumpārkāpējam paredzamo atbildību, ir iespēja cerēt, ka lieta nenonāks līdz tiesai un dokumenta autora prasības tiks apmierinātas pilnībā.

Sastādām pirmstiesas izlīguma prasību

Lai vienkāršu vēstuli kvalificētu kā prasību, tajā ir jāsatur prasības prasību pazīmes, proti: šādā vēstulē ir jānorāda pārkāpumu saraksts, prasība kaut ko veikt, brīdinājums par pieteikuzīs ties.

Paziņojums par pirmtiesas izligums strīda (izskatīšanas), obligāti noformējama strīda gadījumā, kas saistīts ar regulējamo cenu (tarifu) noteikšanu dabisko monopolu subjektu darbības jomās, kā arī ūdensapgādes un sanitārija.

Pirmstiesas prasība izstrādātājam (paraugs)

Saskana ar Kunst. 9. dala. 4 Federalais likums 2004. gada 30. Dezember Nr. 214-FZ, attiecībām, kas izriet no līguma, ko noslēdzis pilsonis, kurš piedalās koplietošanas celtniecībā tikai personiskām, ģimenes, mājsaimniecības un citām ar uzņēmējdarbību nesaistītām vajadzībām, tiek piemēroti Krievijas Federācijas tiesību akti par patērētāju tiesību aizsardzību, ciktāl tas nav regulēts. ar šo federālo likumu. Saskana ar Kunst. 15. Krievijas Federācijas likuma "Par patērētāju tiesību aizsardzību" 1992. gada 7. februāris Nr. 2300-1 morālais kaitējums, kas patērētājam nodarīts ražotāja (izpildītāja, pārdevēja, pilnvarotās vai pilnvarotās organizācijas) individualuālais uzņēmējs, importētājs) par patērētāju tiesībām, kas paredzētas Krievijas Federācijas likumos un tiesību aktos, kas regulē attiecības patērētāju tiesību aizsardzības jomā, ir jāmaksā kompensācija no pārkāp.

Saskana ar 2. Art.-Nr. 2004. Gada 30. Dezember Federala likuma Nr. 214-FZ6.; Zentralbanka Krievijas Federācija, spēkā saistību izpildes dienā, no līguma cenas par katru nokavēto dienu. Ja dalītās būvniecības dalībnieks ir pilsonis, šajā daļā paredzēto nokavējumu (sodu) attīstītājs maksā divkāršā apmērā.

Pirmstiesas prasība saskaņā ar energoapgādes līguma paraugu

Līdz ar to pircējam ir tiesības izvirzīt pretenzijas pret pārdevēju saskaņā ar Civilkodeksa 475.Hose, kas neregulē, kādai precei jābūt (jaunai vai lietotai). Ja līgumā defekti nebija norādīti, pircējam ir tiesības pieprasīt atmaksāt naudu un izbeigt darījumu.

Tātad labi uzrakstīta prasība var palīdzēt atrisināt problēmu, nevēršoties tiesu iestādē. Lai to sastādītu, jums jāzina, kas ir pārdevēja puse (fiziskā vai Entität), lai prasībās atsauktos uz likuma normām.

Starp prasītāju un atbildētāju tika noslēgts līgums. Saskana ar līgumu organizācija apņēmās veikt pasākumus tehnoloģiskai pieslēgšanai savam elektrotīklam. Norēķini par tehnoloģisko pieslēgumu tika veikti laikā. Atbildētājs pārkāpa prasītājas kā patērētāja tiesības, jo tika pārkāpti darba izpildes noteikumi. Prasītājs piedāvā atbildētājam veikt pasākumus tehnoloģiskai pieslēgšanai savam jaudas saņemšanas ierīču tīklam. Samaksāt kompensāciju par morālo kaitējumu un kompensāciju par izdevumiem, kas radušies, apmaksājot juridiskos pakalpojumus.

ALS "__________________"

juristische Adresse: ___________________________
_______________________

_______________________
die Anschrift: _______________________

PRASĪBAS

Divdesmit otrajā __________ starp mani, ___________ un AS "_________", tika noslēgts līgums Nr. _______. Saskaņā ar norādīto līgumu AS "_______" apņēmās veikt pasākumus tehnoloģiskā pieslēgšanai savam elektrotīklam ar spriegumu 380/220 V manām jaudas uztveršanas ierīcēm. Strāvas saņemšanas ierīču pieslēgšana bija nepieciešama dzīvojamās mājas, kas atrodas: __________________________________, elektroapgādei.
Saskaņā ar augstākminētā līguma nosacījumiem AS „________“ apņēmās pilnībā veikt tehnoloģiskā pieslēguma darbības 6 mēnešu laikā no manas samaksas par tehnoloģisko pieslēgumu saskaņā ar šī3.
Maksājums par tehnoloģisko pieslēgumu bija _______ rubļi, līguma nosacījumus izpildīju laicīgi, ______ gadā tika veikta maksa par tehnoloģisko pieslēgumu.
Saskaņā ar Krievijas Federācijas likuma „Par patērētāju tiesību aizsardzību” 27. pantu izpildītājam ir pienākums veikt darbu (pakalpojumu sniegšanu) termiņā, kas noteikts noteikta veida darbu veikšanas noteikumos. (noteiktu pakalpojumu sniegšanas veidu) vai līgums par darbu veikšanu (pakalpojumu sniegšana). Līgumā par darbu veikšanu (pakalpojumu sniegšanu) var paredzēt termiņu darba veikšanai (pakalpojumu sniegšanai), ja tas nav paredzēts minētajos noteikumos, kā arī termiņu, kas ir īsāksņ par ņo.o. noteiktas ar minētajiem notikumiem.
Kā izriet no iepriekš minētā likuma 28. panta 1. daļas, ja darbuzņēmējs pārkāpis darbu veikšanas (pakalpojumu sniegšanas) termiņus - darbu veikšanas (pakalpojumu sniegšanas) sākuma un (vai) pabeigšanas datumus un ( vai) darba veikšanas (pakalpojumu sniegšanas) starptermiņi vai darba veikšanas (pakalpojumu sniegšanas) laikā kļuva skaidrs, ka tas netiks pabeigts laikā, patērētājam pēc savas izvēles ir tiesības:
piešķirt darbuzņēmējam jaunu termiņu.
Patērētājam ir tiesības pieprasīt arī pilnu zaudējumu atlīdzību, kas viņam nodarīti saistībā ar darbu izpildes (pakalpojumu sniegšanas) termiņu pārkāpšanu. Zaudējumi tiek atlīdzināti termiņos, kas noteikti, lai izpildītu attiecīgās patērētāja prasības.
Un kā teikts Krievijas Federācijas likuma “Par patērētāju tiesību aizsardzību” 28. panta piektajā daļā, ja tiek pārkāpti noteiktie darbu veikšanas (pakalpojumu sniegšanas) termiņi vai jauni termiņi, ko patērētājs noteicis, pamatojoties uz šī panta 1.punktu, darbuzņēmējs maksā patērētājam par katru nokavēto dienu (stundu, ja termiņš notikts stundās) - līgumsodu (naudas sodu) trīs procentu apmērā no darbu veikšanas (pakalpojumu sniegšanas) cenas. , un ja darbu veikšanas (pakalpojumu sniegšanas) cena nav noteikta līgumā par darbu veikšanu (pakalpojumu sniegšanu) - pasūtījuma kopējā cena. Līgumā par darbu veikšanu (pakalpojumu sniegšanu) starp patērētāju un darbuzņēmēju var notikt lielāku soda (soda) apmēru.
Soden (Soden) par darbu veikšanas (pakalpojumu sniegšanas), tā stadijas sākuma termiņu pārkāpšanu tiek iekasēts par katru nokavēto dienu (stundu, ja termiņš notikts stundās) līdz plkst. darba veikšanu (pakalpojumu sniegšanu) vai šo pantu 1.punktā noteikto prasību uzrādīšanu patērētājam.
Pie šādiem apstākļiem būvuzņēmējs pārkāpa manas kā patērētāja tiesības, jo tika pārkāpti darbu izpildes termiņi, pasākumi tehnoloģiskai pieslēgšanai viņu elektrotīklam. Cita starpā, kā vēlāk izrādījās, _________ līgumam Nr.____________ tika sastādīta papildu vienošanās Nr.___, saskaņā ar kuru AAS ________ apņēmās 18 mēnešu laikā veikt tehnoloģiskā pakuma pieslēguma
Šo papildu līgumu neesmu parakstījis es, _________, par tā esamību uzzināju pēc tam, kad sāku noskaidrot, kāpēc OJSC _________ ilgu laiku neveica tehnoloģiskās pieslēgšanas pasākumus.
panta 4.punkts. Federālā likuma "Par patērētāju tiesību aizsardzību" (OZPP) 13. pants nosaka: persona, kura, veicot uzņēmējdarbību, nav izpildījusi vai nepienācīgi izpildījusi saistības, ir atbildīga visos gadījumos, ja vien tā nepierāda, ka pienācīga izpilde bija neiespējama. nepārvaramas varas, tas ir, ārkārtējas un nenovēršamiem apstākļiem dotajos apstākļos. Tajā pašā laikā nav bijuši ārkārtēji apstākļi, kas liegtu atbildētājam pienācīgi pildīt savas saistības.
Sakarā ar to, ka atbildētājs nepilda savas saistības, es, _______________, cietu morālas ciešanas, kas saistītas ar bezcerību, nenoteiktību, nedrošību, nepieciešamību atkārtoti sazināties ar darbuzņēmēju, lūgt izpildīt savas saistības, atrauties no citām lietām utt. kuru kompensāciju vērtēju __________ rubļos un saskaņā ar Kunst. Saskaņā ar Federālā likuma „Par patērētāju tiesību aizsardzību“ 15.
Saistībā ar atbildētāja atteikumu, kā arī ņemot vērā to, ka esmu juridiski analfabēts, man bija jāvēršas pēc juridiskās palīdzības, lai aizsargātu savas tiesības un intereses.
Lai noformētu pretenziju un sūdzības attiecīgajām iestādēm, es versos pie SIA ___________, ko apliecina līgums par juridisko pakalpojumu sniegšanu, kas datēts ar 2012. gada _______________ _______ _______________ (________________) rubēu apmērā.
Pamatojoties uz iepriekš minēto, vadoties pēc Krievijas Federācijas 1992. gada 2. jūlija likuma Nr. 2300-1 "Par patērētāju tiesību aizsardzību"